개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 22일
슈퍼브릿지(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 회원가입·로그인: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화번호
- 유료 결제: 결제에 필요한 정보(결제수단·승인 정보 등은 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 등 민감 결제정보를 저장하지 않습니다)
- 서비스 이용 과정에서 업로드한 사진·영상·텍스트 등 콘텐츠
- 문의하기: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 및 첨부파일(세금계산서 발행 시 상호·사업자등록번호·대표자명 등 사업자 정보, 사업자등록증 사본 등). 문의 내용과 첨부파일은 담당자 메일로만 전달되며 회사 저장소에 보관하지 않습니다.
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 서비스 제공(영상 제작·렌더링·저장·공유)
- 결제·정산 및 환불 처리
- 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
- 서비스 개선, 부정이용 방지 및 통계·분석
3. 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜코리아포트원(PortOne) | 유료 구독 결제 처리 및 결제수단 인증 |
| 카카오페이㈜ | 간편결제(정기결제) 처리 |
| 네이버㈜ (스마트스토어) | 스토어 상품 구매 시 주문 확인 및 이용권·제작권 지급 |
| Resend | 이메일(가입 인증·비밀번호 재설정·알림) 발송 |
| Solapi(솔라피) | 알림 문자(SMS) 발송 |
| Railway | 애플리케이션 서버 운영 |
| Neon | 데이터베이스 운영 |
| Cloudflare (CDN · R2) | 파일 저장·전송 및 트래픽 보호 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 · 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Neon Inc. | 미국 | 계정정보·서비스 이용기록 / 데이터베이스 운영 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 업로드 사진·영상, 결과물 / 파일 저장·전송 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Railway Corp. | 미국 | 접속 IP·이용기록 / 애플리케이션 서버 운영 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. | 미국 | 이메일 주소 / 메일 발송 | 발송 목적 달성 시까지 |
| Google LLC, Microsoft Corp. | 미국 | 쿠키·이용 행태 정보 / 서비스 이용 분석 | 분석 도구 정책에 따름 |
이전 방법은 서비스 이용 과정에서 정보통신망을 통한 전송입니다.
7. 인공지능(AI) 기능 이용 시 처리
이용자가 ‘AI 움직임’ 등 선택적 AI 기능을 실행한 경우에 한해, 해당 기능에 사용된 이미지가 AI 처리 사업자(fal.ai, Inc. · 미국)로 전송되어 결과물 생성에 이용됩니다. 이 전송은 이용자가 해당 기능을 직접 실행할 때만 발생하며, 실행하지 않은 사진·영상은 전송되지 않습니다.
8. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리정지·삭제(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 회원탈퇴는 로그인 후 계정 설정 > 회원탈퇴에서 직접 하실 수 있으며, 아래 책임자 연락처로 요청하실 수도 있습니다. 탈퇴 시 계정정보와 업로드하신 사진·영상·제작물은 지체 없이 파기하되, 제3조에 따라 법령상 보존이 필요한 결제·거래 기록은 해당 기간 동안 별도 분리하여 보관합니다.
10. 쿠키 및 이용 분석 도구
회사는 로그인 유지를 위해 쿠키를 사용하며, 서비스 개선을 위해 Google Analytics 및 Microsoft Clarity를 이용해 이용 행태를 분석할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 비밀번호 암호화(단방향 해시), 접근권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 개인정보의 안전한 처리를 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 이종민
- 연락처: [email protected]
기타 개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 등에 문의하실 수 있습니다.
13. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제 및 변경이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.
· 2026년 7월 22일 개정: 결제 수탁사 현행화(포트원·카카오페이·네이버), 국외 이전·AI 처리·분석 도구 고지 신설, 회원탈퇴 경로 명시